“臺(tái)商二代”黃冠華：“我是一個(gè)放大器”

跟所有的“商二代”一樣，黃冠華很小的時(shí)候就知道，自己未來的命運(yùn)將是進(jìn)入家族企業(yè)�！斑@不是人生沒有選擇，只是我覺得最負(fù)責(zé)任的選擇，不是拋開父輩的心血去重新開始，而是和父輩一起努力，把父輩的心血發(fā)揚(yáng)光大�！秉S冠華對(duì)自己的“宿命”，懷有獨(dú)特的濃濃的親情。黃冠華在接受記者專訪時(shí)總是微笑著說話，有著驚人的語言表達(dá)能力，談吐幽默、邏輯清晰，富有遠(yuǎn)見和大局觀。從旭榮當(dāng)下的發(fā)展來看，也印證了他是一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略高手。
　　
　　清楚自己的命運(yùn)，上學(xué)學(xué)“人”
　　
　　不可否認(rèn)，有部分“商二代”或者有自己的事業(yè)不愿意接班，或者“大樹底下好乘涼”，躺在父輩的余蔭下享受生活而不接班，但這不包括黃冠華。他很小的時(shí)候就知道，自己將來要從事紡織業(yè)，“從小家里就堆滿了各種布料，我則在布料里找到童年的樂趣”。
　　
　　開始上學(xué)后，雖然黃冠華成績(jī)很不錯(cuò)，但是他和大部分孩子一樣很愛玩，經(jīng)常在外面和同學(xué)朋友聚會(huì)。那時(shí)的莊芳容和天下所有的母親一樣，有著強(qiáng)烈的望子成龍之心，雖然覺得孩子不錯(cuò)，但是總覺得孩子可以做得更好，因此那時(shí)的莊芳容經(jīng)常對(duì)他提出一些更高的要求。但是黃冠華和很多同齡人一樣，年少的時(shí)候，愛好廣泛，他學(xué)習(xí)了許多方面的知識(shí)，“雜學(xué)很多”，因此母親跟他有了一個(gè)約定：“27歲之前，你可以做自己想做的事情，但是27歲之后，回來打理自家企業(yè)�！秉S冠華沒有讓最美的青春歲月虛度光陰，在高考的時(shí)候選擇了臺(tái)灣輔仁大學(xué)織品系，并努力學(xué)習(xí)，這為他以后從事紡織業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
　　
　　當(dāng)然他也和很多有夢(mèng)想的年輕人一樣，也曾“不務(wù)正業(yè)”，剛畢業(yè)那會(huì)兒和朋友合伙開了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司和一個(gè)公關(guān)公司，這兩個(gè)公司經(jīng)營(yíng)都挺成功。至今他仍是網(wǎng)絡(luò)公司的股東，公關(guān)公司的顧問。
　　
　　最美的青春歲月一如手里的沙子，你抓得越緊，流得越快。黃冠華25歲的時(shí)候，知道自己該更多地去做些更有針對(duì)性的功課了。因此他選擇去英國(guó)深造，“在英國(guó)期間，我自己走訪了25家學(xué)校，我發(fā)現(xiàn)其中有11所學(xué)校有我覺得迫切需要的，因此我根據(jù)各個(gè)學(xué)校的特色，遞出了不同的申請(qǐng)表格，結(jié)果這11所學(xué)校都錄取了我。”學(xué)校有學(xué)校的擇生標(biāo)準(zhǔn)，而黃冠華也非常清楚自己最需要什么。經(jīng)過一番仔細(xì)分析和比較，他選擇了愛丁堡大學(xué)屬于人力資源學(xué)范疇的培訓(xùn)與發(fā)展管理專業(yè)，“因?yàn)槲抑�道，人才是企業(yè)發(fā)展最重要的因素，我要讀的不只是書，而是要學(xué)會(huì)怎樣選人，怎樣用人，怎樣留人”。
　　
　　在他留學(xué)的那段歲月里，他學(xué)的所有的知識(shí)都是為了將來更好地經(jīng)營(yíng)家族企業(yè)，讓父母用心血澆灌的企業(yè)常青�！拔医�(jīng)營(yíng)過兩家公司，我知道不管是什么樣的企業(yè)，要發(fā)展就必須用好各種人才，因此我到旭榮這10年，旭榮業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了50倍，當(dāng)然這是很多人一起努力的結(jié)果�！钡�這里面也有黃冠華的努力和汗水。
　　
　　和父母“共治”升華企業(yè)性格
　　
　　悄然回眸，曾經(jīng)在大陸叱咤風(fēng)云的“臺(tái)商一代”，雖然不少人雄風(fēng)猶在，但“廉頗老矣”的處境，使得他們不得不把稚嫩的“商二代”推到臺(tái)前。但是因?yàn)椤吧僦鳌碑吘鼓暧�，所以不少臺(tái)商采取“少主”配“老臣”的模式。而對(duì)于“臺(tái)商二代”來說，缺乏第一線的管理經(jīng)驗(yàn)、與老臣不合、員工消極抵抗都是很容易遇到而且棘手的難題，而這些難題在黃冠華身上將很難出現(xiàn)，因?yàn)樾駱s到大陸發(fā)展的10年，也是黃冠華進(jìn)家族企業(yè)的10年。
　　
　　旭榮是黃冠華父親黃信峰和母親莊芳容于1975年白手起家創(chuàng)立的企業(yè)，這個(gè)集團(tuán)深深地烙印著他們的性格：黃信峰性格活潑開朗而且非常幽默，跟員工走得很近，所以在旭榮工作會(huì)很輕松，不會(huì)有太嚴(yán)肅的氛圍；而莊芳容重視素質(zhì)、效率，因此旭榮是一個(gè)務(wù)實(shí)的公司，這兩種性格融合在旭榮的文化里面。當(dāng)黃冠華加入后，并不是否定既有的東西，而是在原有的管理基礎(chǔ)上融入西式的管理方式，“我就是一個(gè)‘?dāng)U大器’，把這兩種性格融合而且進(jìn)行升華，因此在旭榮既有東方的人情化、家庭化的溫暖，又有西方的重視效率、效能概念。我和父母在企業(yè)里面各自擔(dān)任不同的職責(zé)，業(yè)務(wù)最強(qiáng)的是莊小姐（莊芳容），她主抓業(yè)務(wù)，父親主要掌管策略和方向，而我主要負(fù)責(zé)公司管理和制度架構(gòu)的建設(shè)�！�
　　
　　“我到旭榮后，主要做了三件事，一個(gè)是引入西式的管理，一個(gè)是進(jìn)行企業(yè)再造成立集團(tuán)公司，把家族分布于全球各地的公司放在一個(gè)系統(tǒng)中有序運(yùn)營(yíng)”。旭榮集團(tuán)自1975年在臺(tái)北創(chuàng)立旭寬企業(yè)股份有限公司，迄今已30余年，旭榮進(jìn)入大陸也有10年，這10年是旭榮快速發(fā)展的10年，遍布于全球的公司怎樣有效管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，“為此我們創(chuàng)建了一個(gè)完整的管理制度架構(gòu)，在每一個(gè)管理處設(shè)置有充分自主權(quán)的最高決策人員，總部則對(duì)全球分散經(jīng)營(yíng)做統(tǒng)一管理，在組織結(jié)構(gòu)上，運(yùn)用更加垂直化、扁平化、專業(yè)化的‘矩陣型組織’，大大提高集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力，所有信息都得以同步，可以精確管控所有流程，為客戶創(chuàng)造最大的利潤(rùn)。因?yàn)楣芾懋a(chǎn)生的巨大效益，旭榮獲得2011全國(guó)紡織行業(yè)管理創(chuàng)新成果大獎(jiǎng)�！�
　　
　　讓黃冠華更得意的是他做的第三件事情，就是耗時(shí)數(shù)年推出的VFM——價(jià)值型流行營(yíng)銷服務(wù)設(shè)計(jì)平臺(tái)。利用這個(gè)平臺(tái)不僅能把旭榮每年開發(fā)的3000個(gè)新品布樣，8000多種顏色上網(wǎng)，而且能提供所有的旭榮布樣的在線樣品數(shù)據(jù)庫瀏覽，市場(chǎng)流行趨勢(shì)，及旭榮R&D新情報(bào)�？蛻艨梢噪S時(shí)隨地在線瀏覽新開發(fā)的布樣，利用關(guān)鍵詞搜索感興趣的樣布，在網(wǎng)上完成索樣申請(qǐng)。旭榮研發(fā)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)掌控市場(chǎng)情報(bào)和流行趨勢(shì)，把開發(fā)的新樣品放在VFM平臺(tái)上與客戶分享�！斑^去訂單客戶會(huì)打電話來催進(jìn)度，而現(xiàn)在有了這個(gè)平臺(tái)，就可以自己上網(wǎng)去查詢了，幾點(diǎn)出缸，幾點(diǎn)上貨，系統(tǒng)會(huì)及時(shí)更新，顯示非常清楚。除此之外，這個(gè)平臺(tái)還可以根據(jù)企業(yè)設(shè)計(jì)師平時(shí)的購買習(xí)慣，列出推薦榜單，非常人性化。”黃冠華說。
　　
　　父母的肯定是最大的成就感
　　
　　大多數(shù)“臺(tái)商二代”游學(xué)歸來對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)的未來不太看好，另有其他想法。同樣是海外游學(xué)歸來的黃冠華卻有不同的觀點(diǎn)，“這個(gè)社會(huì)變化太快了，100年來，華爾街50%的企業(yè)已經(jīng)消失在歷史的長(zhǎng)河里。很多曾經(jīng)輝煌一時(shí)的企業(yè)，像曾經(jīng)的尋呼機(jī)企業(yè)，柯達(dá)等膠卷企業(yè)，因?yàn)闀r(shí)代發(fā)展而逐漸日薄西山。我會(huì)根植于紡織行業(yè)，因?yàn)榧徔棙I(yè)是一個(gè)永遠(yuǎn)的行業(yè)，至少在可以預(yù)見的未來，這個(gè)行業(yè)不會(huì)消失，紡織行業(yè)最大的特點(diǎn)就是穩(wěn)定，除非哪天人不用穿衣�！秉S冠華一如既往的自信，“我經(jīng)常跟我的管理層說，18個(gè)月內(nèi)的事情，你們自己做決定，18個(gè)月后的事情你們問我�！�
　　
　　黃冠華是學(xué)“人”的，因此旭榮一直在致力于儲(chǔ)備人才，每年都會(huì)從各大院校招聘各種人才，“曾經(jīng)有一個(gè)外國(guó)客戶，在旭榮印染廠考察的時(shí)候，想直接從染工那里得到一些具體的數(shù)據(jù)，正準(zhǔn)備找翻譯的時(shí)候，那個(gè)染工直接在跟他說答案，一下子把他驚住了，一個(gè)染工能直接用非常流利的專業(yè)英語交流！”黃冠華笑著說，“那是我們的一個(gè)東華研究生在輪崗做染工。旭榮有著非常嚴(yán)格的人才培訓(xùn)制度，在旭榮任何一個(gè)崗位，每到一個(gè)階段就必須要考試�，F(xiàn)在旭榮的員工大專以上學(xué)歷的占到40%，這在紡織業(yè)是一個(gè)很難想象的比例了。”
　　
　　“印染企業(yè)在生產(chǎn)加工過程中需要在90℃~130℃的溫度下對(duì)加工物進(jìn)行退漿、煮練、漂白及絲光后水洗練，經(jīng)過加工后的熱水就作為廢水被排放，這些廢水還有70℃~90℃，約占總水量的三分之一。而考慮到印染污水的復(fù)雜性對(duì)熱能回收的影響，旭榮采用分散收集，集中換熱等手段使得加強(qiáng)環(huán)保行動(dòng)，這使得旭榮吸引了很多企業(yè)前去取經(jīng)學(xué)習(xí)�！毙駱s一直致力于做負(fù)責(zé)任的企業(yè)，“染廠貫徹‘兩污分流、清污分流、一水多用’原則，并建設(shè)污水調(diào)節(jié)池，從而確保附近河流不受污染，另外還將熱水供應(yīng)從蒸汽加熱改為國(guó)際先進(jìn)的空氣熱泵，增添熱冷凝水回收裝置，使其100%回收再利用等這一系列措施，旭榮的生產(chǎn)能耗減少近30%，成為常州地區(qū)的節(jié)能減排先進(jìn)標(biāo)桿�！�
　　
　　在記者問黃冠華最大的成就感是什么的時(shí)候，他給了一個(gè)讓記者非常意外的答案，“父母的肯定是最大的成就感”。但是仔細(xì)想想?yún)s不難體會(huì)，畢竟他體內(nèi)留著父母“商一代”的創(chuàng)業(yè)血液，旭榮是他父母用30多年汗水打造的企業(yè)，旭榮是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)，這種企業(yè)文化根植于黃冠華的血脈中，因此作為一個(gè)非常有能力、有責(zé)任心和孝心的“商二代”，如果得到父母和在旭榮工作的所有員工的父母肯定，那無疑是最好的成功標(biāo)簽。