家裝環(huán)保新時代 環(huán)境與人有機共生

　　2011年6月5日世界環(huán)境日的主題確定為“Forests:NatureatYourService”，旨在強調(diào)森林所提供給人類生命維系的價值，以及人類生活質(zhì)量與森林生態(tài)系統(tǒng)健康之間的固有聯(lián)系，2011年世界環(huán)境日向人類提供契機，承認森林對生態(tài)、長期經(jīng)濟效益。二十世紀六、七十年代以來，隨著世界范圍內(nèi)環(huán)境污染與生態(tài)破壞問題的日益嚴重，環(huán)境保護逐漸成為國際社會關注的重要問題。在生態(tài)環(huán)境日益遭受破壞的今天，每一個有社會責任感的企業(yè)和個人都應該義不容辭肩負起保護生態(tài)環(huán)境的責任。近日，東易日盛董事長陳輝站在社會責任的角度淺談了他對環(huán)保的理解、對人與環(huán)境和諧共生的理解。
　　
　　記者：保護生態(tài)鏈的完整，實現(xiàn)高品質(zhì)的環(huán)保是一個大問題，它關系到子孫后代的幸福，那您覺得您現(xiàn)在的生活環(huán)保嗎？
　　
　　陳輝：我的生活很環(huán)保，從家庭裝修材料的使用，到生活習慣等許多方面我還算是走在環(huán)保的前沿。當然，世界上沒有什么東西是十全十美的，很多東西沒有一個統(tǒng)一的標準，什么是理想的標準？什么是絕對的環(huán)保？目前還沒有人提出過。東易日盛一直崇尚和致力于的家裝事業(yè)，在實現(xiàn)環(huán)保行動方面為社會、為人類生活的環(huán)境做出了很多的貢獻。
　　
　　記者：您覺得中國第一批家裝公司的成立對于室內(nèi)環(huán)保具有怎樣的意義？
　　
　　陳輝：這預示著環(huán)保開始被人們關注并思考，大型家裝公司已經(jīng)開始付諸于實踐，尤其是注重品牌建設的企業(yè)，但不幸的是，當時大部分中小型家裝公司或者游擊隊還沒有形成符合社會潮流的觀念和意識。作為一個有品牌的企業(yè)要對社會負責任，既要實現(xiàn)自己的社會價值，還要實現(xiàn)客戶的價值。
　　
　　記者：環(huán)保是一個大問題，請您介紹一下國內(nèi)的家裝環(huán)保經(jīng)歷了哪幾個階段，并談一談東易日盛在打造環(huán)保產(chǎn)品所做的努力？
　　
　　陳輝：2002年以前還沒有人提出“環(huán)�！边@個詞，02年開始環(huán)保才開始被人們所關注，家裝行業(yè)也引入了環(huán)保這個概念。當時出現(xiàn)了三種不科學的環(huán)保：概念性環(huán)保、假環(huán)保和偽環(huán)保。概念性環(huán)�！�—很多個人和企業(yè)炒作環(huán)保概念，只在文字上下功夫而沒有實際行動；假環(huán)保——材料并非如標簽所示的環(huán)保材料，例如先買板材后上標示，想要“環(huán)�！钡木痛颦h(huán)保的標，想要什么品牌就打上什么品牌；偽環(huán)�！�—材料實際環(huán)保數(shù)值與標示的不符，通過包裝、制作假的檢測報告或者鉆檢測的空子，做出一些虛假的數(shù)值。
　　
　　2002年9月，東易日盛推出首個“數(shù)字化環(huán)保”標準，這是家裝行業(yè)真正走向環(huán)保的第一步。我們不要概念性環(huán)保、假環(huán)保、偽環(huán)保，我們要通過數(shù)字讓消費者親眼見證我們材料到底達到什么環(huán)保程度，我們所有標示的數(shù)字都是經(jīng)過檢驗的，是禁得起消費者考驗的。東易對待環(huán)保主要有三重手段：常規(guī)檢驗、隨機抽檢和簽訂保證書。常規(guī)檢驗是最基礎的一環(huán)，東易一直致力于高于國家標準來要求自己；其次，東易選擇最權威、最嚴格的檢驗機構(gòu)對產(chǎn)品進行抽檢，這是為了避免“偽環(huán)�！爆F(xiàn)象的出現(xiàn)，有些企業(yè)拿某些特制的產(chǎn)品去進行環(huán)保指標檢測，這樣的環(huán)保報告是經(jīng)不起考驗的，而隨機抽檢可以幫助我們輕松識破這種伎倆；再者，我們要求材料供應商簽署保證書，保證檢測數(shù)值不能有超過5%的浮動。正是這三重標準的制定，讓我們的產(chǎn)品擁有了真真正正的環(huán)保內(nèi)涵，也讓消費者享受到了實實在在的居室環(huán)保體驗。
　　
　　在數(shù)字化環(huán)保之后，我們緊接著推出了“環(huán)保不達標，全額退款”的行動，這些都是引領行業(yè)環(huán)保標準的一系列舉措。
　　
　　記者：東易日盛一直以來主打“高品質(zhì)生活方式”，許多消費者也表示東易的產(chǎn)品和服務很“貴”，但環(huán)保產(chǎn)品和工藝卻是走在前沿的，請你談一下東易在環(huán)保產(chǎn)品和工藝上的一些具體舉措？
　　
　　陳輝：社會賦予我們企業(yè)責任感，要求我們對品質(zhì)的追求一定不能放松，我們對材料的要求絕對不是達標，而是絕對的領先，我們需要盡自己最大的能力做到最好。這么多年東易一直在做一件事，用環(huán)保性能更加優(yōu)異的產(chǎn)品對原有產(chǎn)品進行替代。從最開始的數(shù)字化環(huán)保到E1級產(chǎn)品，E0級產(chǎn)品，再到現(xiàn)在的很多產(chǎn)品已經(jīng)能達到零醛；油漆從最開始的單純選品牌到要求環(huán)保指標，再到現(xiàn)在使用德國進口的水性漆。東易日盛在不斷的追求各方面的優(yōu)勢，這個優(yōu)勢絕對不是單純的競爭優(yōu)勢，而是希望客戶能夠生活在一個環(huán)保指數(shù)很高的環(huán)境里，實現(xiàn)客戶的價值。
　　
　　在材料環(huán)保方面，東易日盛引進了一批進口材料，例如首家把歐洲的OSB板引入到家裝行業(yè)，這種板材的環(huán)保程度在當時是很高的，遠遠優(yōu)于國家標準。國外家居行業(yè)要比國內(nèi)成熟的多，他們在材料環(huán)保系數(shù)上十分嚴謹，這些進口的材料在環(huán)保方面能夠讓消費者放心，保障消費者的健康。
　　
　　在施工工藝方面，東易日盛也在不斷的追求環(huán)保，例如衛(wèi)生間防水，原來大家都是用聚氨脂類防水，后來我們引進了歐洲先進的施工工藝水泥基防水，徹底解決了衛(wèi)生間化學物質(zhì)揮發(fā)對環(huán)境的污染，家居環(huán)保品質(zhì)得到保障。
　　
　　對環(huán)保一詞最粗淺的理解是環(huán)保的材料，環(huán)保實際上應該提高到生態(tài)和環(huán)境保護的高度，不單純是客戶家里環(huán)保，還有生產(chǎn)過程中是否環(huán)保，材料的取用過程中是否環(huán)保等很多因素。2007年我們開始組建自己的世界級木作工廠，我們的產(chǎn)品在環(huán)保方面更加的領先了，許多原來需要在客戶家里進行作業(yè)的環(huán)節(jié)，在世界級工廠里就可以完成，降低了客戶居室內(nèi)化學物質(zhì)揮發(fā)的風險。
　　
　　東易日盛一直致力于打造大的環(huán)保即環(huán)境保育。世界級木作工廠的建廠理念是生產(chǎn)板式產(chǎn)品，這種產(chǎn)品是復合板材，選用的都是一些細小星材和一些速成材，為的就是實現(xiàn)環(huán)境保護的理念。我們都知道，實木產(chǎn)品大多都是硬木，這些木材是整個生態(tài)鏈中的重要一環(huán)，如果它們遭到破壞，對整個生態(tài)環(huán)境的影響是相當大的�，F(xiàn)在很多人都在提環(huán)保，說實木產(chǎn)品最環(huán)保，但他們忽略了家是環(huán)保了，但地球呢？這樣做只是實現(xiàn)了小的環(huán)保，而整個地球的環(huán)境保育才應該是大家關注的重點。東易即使是高端的產(chǎn)品也只是在板材外面貼木皮，能少用一根木材就少用一根，最大限度的減少木材的消耗，保護整個生態(tài)環(huán)境的平衡。
　　
　　記者：我了解到，您非常重視木作產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)，我們在環(huán)保材料的應用過程中，有遇到過困難嗎？
　　
　　陳輝：最大的困難是在銷售端，在于我們?nèi)绾伟循h(huán)保的產(chǎn)品推廣出去。中國大部分消費者的消費理念還不成熟，往往只注重一次性消費金錢的多少，而忽略長遠性，并且注重事物的外表多過內(nèi)在。消費者如果只是貪圖一時便宜或者注重外觀，使用了環(huán)保不達標的材料，這種傷害的代價是巨大的，人們往往為此付出的代價要比購買環(huán)保產(chǎn)品提高的成本大很多。
　　
　　消費觀念更新需要一個過程，我們能做的就是把這種環(huán)保的意識傳遞給消費者，通過我們合理引導，讓更多的消費者認可我們的產(chǎn)品和服務。通過宣傳或一些方式方法，用優(yōu)異的口碑去征服每一位客戶。
　　
　　記者：我們經(jīng)常說“家人的健康是第一位的”，以您的經(jīng)驗，東易日盛的目標消費群在這方面持怎樣的態(tài)度，是否有可以量化的指標？
　　
　　陳輝：這個問題就涉及到東易日盛為什么在很多人眼里“貴”，但是還能夠生存和發(fā)展，原因在于現(xiàn)在很多人已經(jīng)接受了更先進的消費理念，更關注于自己和家人的健康。很多人說東易日盛針對的消費人群是高端人群，其實我并不完全認同這個說法，因為我們在接觸客戶的過程中，很多高端人群沒選擇我們，他們往往相信自己的判斷，選擇游擊隊或者超級無名小公司，最后錢沒少花，但環(huán)保質(zhì)量卻很差。我認為東易日盛針對的客戶是那些有成熟消費理念，對生活有高品質(zhì)需求的中高端客戶，他們的共性就是愛家、愛生活、愛地球。
　　
　　在這里，我也期待能夠有更多的消費者加入環(huán)保行列，共同打造一個綠色、環(huán)保的、有機的家居環(huán)境，為社會貢獻出一份力量。