“用人十難”與“品牌十難”

　　《申鑒》描述了考慮任用賢能之士方面有十難：一時知人之明，而是知人而不能積極推舉，三是舉人而不能善用，四是用人而不能始終信任，五是因小小的嫌隙而否定可貴的品德，六是因小小的過失而抹殺大功，七是因小小的缺點而掩蓋他整體的美善，八是因奸邪之人的攻擊而傷害忠正之士，九是因邪說而擾亂了正規(guī)的法度，十是因讒言嫉妒而廢棄賢能之士，這就是所謂的十難。這十難不除，賢臣就不能起用；賢臣不起用，國家也就難成了。

　　這一段話具有強(qiáng)大的警醒之用，對于企業(yè)而言又何嘗不是如此，知易行難。所有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都知道知人善任是管理首等重要的大事，但所有企業(yè)的失敗與滅亡又無不是因為用人不當(dāng)所致。可見知道不代表能做到，做到不代表能一直做到。我們不妨觀察我們的身邊，有幾個領(lǐng)導(dǎo)人真正能夠懂得知人、善任、不因小嫌隙小過失而始終相信？

　　十難之說適用于企業(yè)的管理，也同樣對品牌管理有著重要的啟示。品牌與用人一樣，短期內(nèi)很難得出好壞的結(jié)論，要向長遠(yuǎn)要效益，要善于選擇、要懂得堅持、要克制沉淀。

　　在品牌管理層面上，有幾個錯誤的思維或做法非常致命，我們姑且將他們命名為“品牌十難”。

　　1、缺乏品牌意識，認(rèn)為品牌只是虛無之事。做銷售或技術(shù)出身的領(lǐng)導(dǎo)常常存在認(rèn)識的誤區(qū)，這是“首難”，如今得品牌著得天下，此難不除，終難做大做強(qiáng)。

　　2、開始有了品牌意識卻不能堅持，隨主觀意愿做事。要求把品牌作為一種慣性思維，把他作為思考的源點和出發(fā)點。

　　3、把品牌部門當(dāng)成銷售或其他部門的下屬機(jī)構(gòu)。品牌部門非常需要獨立的思考和話語權(quán)，如果成為銷售部門的下屬機(jī)構(gòu)，則很難保持其思考的獨立性。

　　4、被眼前的小利所吸引，不遵守品牌規(guī)范與原則。很多時候因為一些有利益誘惑力的營銷活動而忽視了對品牌規(guī)則的遵守，這是得不償失的做法。

　　5、用短期銷售目標(biāo)來要求品牌，導(dǎo)致營銷活動偏離品牌體驗初衷。多數(shù)情況下品牌利益與短期銷售目標(biāo)是存在矛盾的，一味的強(qiáng)調(diào)短期銷量則難免丟失了品牌體驗和品牌積累。

　　6、短間內(nèi)看不到回報，輕易放棄品牌化經(jīng)營思維。把目光放長遠(yuǎn)，堅持品牌化經(jīng)營思維，在不遠(yuǎn)的未來總會得到巨大的回報。

　　7、不能堅持一個品牌主張，經(jīng)常變化以尋找更好的。還有沒有更好的？這個方向?qū)Σ粚�？精益求精的精神是對的，但是品牌是一個需要累積和堅持的東西。

　　8、頻繁更換品牌經(jīng)理，導(dǎo)致品牌方向變化不定。當(dāng)短期內(nèi)看不到效果，換人是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)容易采用的措施，但很多案例都證明了頻繁換人是個最差的決定。

　　9、用人而不能信任，強(qiáng)加個人的喜好和意愿。如果凡事都將自己的意愿強(qiáng)加上去，那企業(yè)的架構(gòu)就簡單了，老板加若干個執(zhí)行人員就可以了。品牌是思維系統(tǒng)、是系統(tǒng)工程，過多的外力干預(yù)只會產(chǎn)生負(fù)面作用。

　　10、利益最大化思維，缺乏品牌沉淀、做百年品牌的精神。多元化、投資其他高收益的領(lǐng)域，這是生意人的正常邏輯思維，但我們需要更多的企業(yè)家，有做百年品牌的精神。

　　“用人”與“品牌”都是企業(yè)經(jīng)營的重大課題，也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人面臨的艱巨挑戰(zhàn)。林友清認(rèn)為，對于一個企業(yè)而言，“獨到的眼光、判斷力、預(yù)判力”固然重要且可貴，但“信任、堅持、沉淀”卻是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人更大的智慧。