家紡質(zhì)量：誰(shuí)重視？誰(shuí)負(fù)責(zé)？

　　近兩年，食品安全是社會(huì)最為關(guān)注的問(wèn)題。作為與消費(fèi)者生活息息相關(guān)的生活用品––家紡產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題也應(yīng)當(dāng)引起生產(chǎn)企業(yè)的格外重視。目前，家紡行業(yè)正處于大發(fā)展階段，家紡企業(yè)都在不遺余力地打造品牌、創(chuàng)新求變。在這個(gè)階段，企業(yè)、行業(yè)尤其要重視產(chǎn)品質(zhì)量，因?yàn)橘|(zhì)量是品牌立足之本，是企業(yè)生存之根。
　　質(zhì)量問(wèn)題面面觀
　　雖然行業(yè)一直在呼吁家紡產(chǎn)品尤其是與人體接觸時(shí)間最長(zhǎng)的床上用品必須保證產(chǎn)品質(zhì)量，但相關(guān)問(wèn)題還是屢次出現(xiàn)，令人擔(dān)憂(yōu)。
　　2011年整個(gè)冬天人們都在討論蠶絲被的質(zhì)量問(wèn)題。在幾次蠶絲被以次充好的事件被曝光后，消費(fèi)者對(duì)蠶絲被產(chǎn)品的信任度直線(xiàn)下降。
　　被芯填充物只是家紡產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的一項(xiàng)，家紡面料的好壞同樣決定了產(chǎn)品的質(zhì)量。有部分床品面料色牢度不合格，有些pH值不達(dá)標(biāo)，還有一些不能水洗，或存在洗滌后脫絲、縮水等問(wèn)題。對(duì)于每日伴隨人體八九個(gè)小時(shí)的家紡產(chǎn)品，消費(fèi)者不敢掉以輕心。
　　家紡產(chǎn)品的另一大種類(lèi)––窗簾，其質(zhì)量更不讓人省心。有消費(fèi)者反映，家里的窗簾經(jīng)過(guò)水洗后，從280厘米縮成230厘米，縮水率近18％。還有消費(fèi)者反映，久經(jīng)日曬，自家的窗簾曬出了窗戶(hù)形狀的印跡。窗簾的縮水率和日曬牢度一直是最為困擾消費(fèi)者的問(wèn)題。
　　床品：花高價(jià)買(mǎi)“放心”
　　誰(shuí)來(lái)對(duì)以上問(wèn)題負(fù)責(zé)？是銷(xiāo)售產(chǎn)品的商場(chǎng)，還是生產(chǎn)產(chǎn)品的廠(chǎng)家？由于家紡行業(yè)一直缺乏售后服務(wù)的概念，以上問(wèn)題難以得到解決。如果昂貴的床品面料由于沒(méi)有使用適當(dāng)?shù)姆椒ㄏ礈於�造成�?wèn)題，無(wú)論是商家還是廠(chǎng)家都不會(huì)對(duì)此負(fù)責(zé)，產(chǎn)品不能退換。反正產(chǎn)品已經(jīng)出售，至于后續(xù)的清潔問(wèn)題就不在他們的管轄范圍內(nèi)了。
　　對(duì)于被芯的質(zhì)量問(wèn)題，市場(chǎng)給予消費(fèi)者的答案就是要購(gòu)買(mǎi)正規(guī)的品牌產(chǎn)品。我們不禁要問(wèn)，那么不正規(guī)的產(chǎn)品是如何流入市場(chǎng)的？又是如何堂而皇之地進(jìn)入銷(xiāo)售渠道的？
　　點(diǎn)評(píng)：不能否認(rèn)的是，品牌產(chǎn)品的確有較為嚴(yán)格的監(jiān)管，質(zhì)量比較有保障。然而，品牌產(chǎn)品價(jià)格高卻是不爭(zhēng)的事實(shí)，消費(fèi)者不得不為了買(mǎi)個(gè)“放心”，而付出高于商品本身幾倍的金額。盡管如此，消費(fèi)者還是愿意為品牌買(mǎi)單，這也是現(xiàn)在各個(gè)企業(yè)都在爭(zhēng)先恐后打造品牌的原因。企業(yè)需要明確的是，消費(fèi)者之所以選購(gòu)品牌，不是因?yàn)橛心膫�(gè)明星代言，而是看重品牌背后對(duì)質(zhì)量的嚴(yán)格把控。