企業(yè)：產(chǎn)品質(zhì)量不能“難得糊涂”！

近兩年，涉及家紡質(zhì)量問題的報道在各大電視媒體、新聞報紙、雜志以及網(wǎng)絡上頻頻出現(xiàn)，一時間，家紡行業(yè)深陷“質(zhì)量門”。
　　
　　從近5年國家監(jiān)督機構(gòu)市場抽檢情況及近兩年的中國家紡協(xié)會年度質(zhì)量報告中可以看出，目前，床上用品主要的質(zhì)量問題包括：色牢度不達標、水洗尺寸偏差不達標、填充物纖維含量標示不清、填充物質(zhì)量偏差等；毛巾產(chǎn)品常出現(xiàn)的主要質(zhì)量問題包括：水洗色牢度不達標、ph值不達標、脫毛率高、纖維含量偏差、產(chǎn)品標注不清等；裝飾布藝(窗簾)主要的質(zhì)量問題包括：日曬牢度不達標、水洗尺寸偏差、阻燃性不達標、甲醛含量不達標、產(chǎn)品標示不清等。
　　
　　當這些檢測結(jié)果被爆出后，一些家紡企業(yè)不禁心有不甘地解釋：在這些不合格的指標中，色牢度、縮水率等出現(xiàn)問題并非家紡企業(yè)之過，因為布是我們買來的，我們只是進行了設計、縫紉加工。
　　
　　那么，我們是不是可以這樣理解：當消費者買到有質(zhì)量問題的家紡產(chǎn)品以后，應該到相關(guān)的質(zhì)檢部門進行檢測分析，并根據(jù)問題發(fā)生的原因?qū)ふ摇笆甲髻刚摺�？如果是面料的問題，消費者就應當投訴面料供應商，而非家紡生產(chǎn)商。打個比較通俗的比方，當消費者在飯店吃到了問題豬肉，那么他就應該去找飼養(yǎng)豬的人負責，而非吃飯的飯店，因為豬肉是飯店從飼養(yǎng)場買來的，飯店只是加了一些油、調(diào)料進行烹飪而已。
　　
　　顯然，這種邏輯聽起來像是笑話。雖然，目前國內(nèi)的家紡企業(yè)很少生產(chǎn)面料，一般都是外購，其中染色牢度、芳香胺、水洗尺寸變化率、pH值等都屬于供應鏈其他環(huán)節(jié)，即做坯布、印染環(huán)節(jié)發(fā)生的問題，并非在家紡企業(yè)的生產(chǎn)線上發(fā)生，但這并不表示家紡企業(yè)可以推卸責任。不管其是到面料廠自購面料，還是請印染廠印染，或是直接到印染廠采購，家紡企業(yè)都應加強前道關(guān)口的質(zhì)量控制和原料檢測，杜絕不合格產(chǎn)品進廠。在這一點上，家紡企業(yè)萬萬“糊涂”不得。
　　
　　而在產(chǎn)品吊牌標注不清、不符或是無吊牌等問題上，家紡企業(yè)則更負有不可推卸的責任。在中國家紡大會上，中國家紡協(xié)會會長楊兆華強調(diào)，現(xiàn)在許多企業(yè)及負責人不重視吊牌，在相關(guān)質(zhì)監(jiān)部門進行突擊檢查時，產(chǎn)地不清、產(chǎn)品含量標注有誤等問題頻發(fā)，這種帶有欺詐性質(zhì)的行為對行業(yè)及消費者造成了惡劣影響，企業(yè)應高度重視。
　　
　　在最近一次央視媒體曝光家紡質(zhì)量問題之后，許多企業(yè)已經(jīng)開始進行了質(zhì)量管控和問題產(chǎn)品整頓，雖然能夠彌補一些損失，但這種“亡羊補牢”的做法，我們并不提倡。因為企業(yè)只要稍加細心，并具有最起碼的社會責任感和使命感，那么有些質(zhì)量問題是可以從源頭被消除掉的，甚至不用被稱作“問題”，頻頻占據(jù)新聞頭條的位置。
　　
　　在質(zhì)量面前，容不得半點馬虎。劣質(zhì)商品，欺的是消費者的錢，傷的則是企業(yè)用錢也換不來的信譽。