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電商崛起緊逼傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型

 2013-11-14

  11月11日,天貓支付寶成交金額達350.19億元,再創(chuàng)電商單日銷售紀錄,這比2012年“雙十一”淘寶系191億元的銷售額增長了83.35%。而據(jù)多家第三方機構預測,“雙十一”當天國內(nèi)十大主流電商的銷售額有望突破800億元。“雙十一”電商火爆銷售的情況只是近年來電商行業(yè)快速發(fā)展的一個縮影,隨著越來越多的傳統(tǒng)零售商紛紛“觸網(wǎng)”,電商熱潮正在形成一股巨大的商業(yè)力量,不但開始重塑傳統(tǒng)零售業(yè),還逐漸帶動起新的經(jīng)濟增長點。
  
  爆發(fā)
  
  十大電商銷售額有望破800億
  
  作為“雙十一”的發(fā)起者,淘寶系今年的銷售情況依舊令人嫉羨。從11日零點開始,淘寶系的銷售額不斷創(chuàng)出紀錄:支付寶交易數(shù)據(jù)顯示,11日零點后,僅僅55秒淘寶系交易額便突破1億元;6分07秒,成交額突破10億元;38分05秒,成交額突破50億元;8時42分,成交額突破121億元,超過2012年美國最大的網(wǎng)上購物節(jié)“網(wǎng)絡星期一”創(chuàng)下的120.8億元銷售紀錄;13時04分,成交額突破191億元,與2012年“雙十一”淘寶系銷售額持平。最終,11日當日天貓支付寶成交金額達350.19億元,這比2012年“雙十一”淘寶系191億元的銷售額增長了83.35%。
  
  除了淘寶系,京東、蘇寧、亞馬遜、國美、易迅網(wǎng)、當當網(wǎng)等電商也紛紛加入今年的“雙十一”網(wǎng)購大戰(zhàn)。盡管在“雙十一”期間上述電商企業(yè)沒有宣布各自具體的銷售數(shù)據(jù),但均表示“雙十一”當天創(chuàng)造了不錯的銷售額,是日常銷售額的3到5倍。據(jù)多家第三方機構以及業(yè)內(nèi)人士估算“雙十一”當日,包括淘寶網(wǎng)、天貓、京東在內(nèi)的十家主流電商的銷售額有望超過800億元。
  
  與往年的“雙十一”相比,“O2O模式”是今年的新亮點!癘2O模式”又稱離線商務模式,是指線上營銷線上購買帶動線下經(jīng)營和線下消費。電商企業(yè)向線下延伸、搭建完整銷售與體驗鏈,而傳統(tǒng)零售企業(yè)跨界向線上延展已成趨勢。
  
  “雙十一”火爆的電商銷售僅僅是近年來國內(nèi)電子商務領域快速發(fā)展的一個縮影。第三方研究機構艾瑞咨詢最新研報顯示,2013年1至3季,國內(nèi)電子商務市場整體交易規(guī)模分別達到2.2萬億、2.4萬億和2.5萬億,較去年同期分別增長25.4%、23.1%和22.5%。艾瑞咨詢認為,我國電子商務整體趨向成熟發(fā)展期,預計未來仍將保持較快的發(fā)展增速。2012年,我國電子商務市場交易規(guī)模為8.1萬億元,多數(shù)業(yè)內(nèi)人士預測,按照今年前三季度的平均增長水平,2013年我國電子商務市場交易規(guī)模將超過10萬億元,并將在2015年突破15萬億元大關。國務院印發(fā)的《關于促進信息消費擴大內(nèi)需的若干意見》則提出,到2015年我國電子商務交易額超過18萬億元。
  
  變革
  
  傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)投電商
  
  在電子商務強烈沖擊下,傳統(tǒng)零售業(yè)不得不開始尋找新的出路。
  
  張敏是一家百貨公司品牌女裝售貨員,最近讓她郁悶的是,工作越來越忙,但銷售業(yè)績卻不見漲。“過了國慶高峰期,顧客較少,但最近顧客量上來了。人們大多是試穿卻不購買!
  
  究其原因,是多數(shù)試穿者在實體店看好后選擇到網(wǎng)上商城購買“同樣的款式,同樣的品牌,價格確有較大差異,如果不是著急馬上穿,我自然會選擇在網(wǎng)上購買!币晃幌M者表示。
  
  的確,在電子商務迅猛發(fā)展的背景下,越來越多的商場實體店被看作是商品展示廳,購物功能也在逐漸削弱。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會零售企業(yè)經(jīng)營報告顯示,2012年,中國零售類企業(yè)銷售規(guī)模1.87萬億元,同比增長10.8%,增速為歷年最低,更是遠低于同期電子商務交易規(guī)模超30%的增速。
  
  中國連鎖協(xié)會會長郭戈平表示,2012年以來,零售業(yè)的發(fā)展增速明顯下滑。2013年初至今,增速放緩的趨勢并沒有得到改變,并且在有的區(qū)域和部分業(yè)態(tài)中,企業(yè)面臨的壓力在進一步加大。
  
  商貿(mào)行業(yè)典型調(diào)查統(tǒng)計結果顯示,2013年第三季度零售業(yè)中百貨店和專賣店增速僅分別為7.4%和6.5%,毛利率各業(yè)態(tài)更是分別比上年同期下降0.6至1.7個百分點。
  
  郭戈平指出,網(wǎng)絡零售分流嚴重,對實體店的銷售產(chǎn)生較大影響,也造成其擴張增速減緩,銷售緩慢。數(shù)據(jù)顯示,新開店速度明顯下降。2012年連鎖百強企業(yè)新開店速度僅為8%,降至十年來最低值,預計2013年不會超過2012年的水平。另一方面,可比店增長不明顯,2012年百強企業(yè)銷售增長10.8%,其中約2-3%為可比增長。2013年上半年,企業(yè)大多維持較低的可比增長,甚至是負增長。
  
  值得注意的是,在傳統(tǒng)購物增速低迷的同時,網(wǎng)絡購物市場的成長還在繼續(xù)。據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2013年第三季度社會消費品零售總額達5.8萬億元,同比增速13.4%,其中,網(wǎng)絡購物在社會消費品零售總額中的占比為7.8%,與二季度相比提升了0.5個百分點,其交易規(guī)模同比增速甚至是社會消費品零售總額增速的3.2倍。
  
  對此,艾瑞分析師張晶認為,現(xiàn)階段網(wǎng)絡購物有向三四線城市滲透趨勢!半S著三四線城市互聯(lián)網(wǎng)滲透率的提升,電商業(yè)務正逐步向三四線城市滲透,并培養(yǎng)三四線城市網(wǎng)民的網(wǎng)購消費習慣!
  
  “傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新迫在眉睫!惫昶街赋,現(xiàn)階段零售行業(yè)仍處于低集中度階段,不利的外部環(huán)境再度加劇企業(yè)的分化。因此,應突破固有發(fā)展模式,主動發(fā)展電商等銷售渠道,并進行并購重組。
  
  事實上,傳統(tǒng)行業(yè)觸網(wǎng)已不少見。例如蘇寧電器,銀泰百貨等傳統(tǒng)零售企業(yè)所建立的蘇寧易購、銀泰網(wǎng)也順勢而起。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,2012年監(jiān)測的192家企業(yè)中,已有62家觸網(wǎng)。在今年的“雙十一”當日,蘇寧電器和銀泰百貨均推出了各自的線上活動,而像汽車之家這樣的傳統(tǒng)企業(yè)更是利用自己在業(yè)內(nèi)的聲譽和資源,大膽地開始嘗試線上銷售業(yè)務。
  
  機遇
  
  電商帶動新經(jīng)濟增長點
  
  除了對傳統(tǒng)零售業(yè)產(chǎn)生了巨大影響外,電商行業(yè)的快速發(fā)展,還逐漸帶動起新的經(jīng)濟增長點。
  
  商務部和中國互聯(lián)網(wǎng)絡中心等權威機構數(shù)據(jù)顯示,截至2012年,韓國國民網(wǎng)購比例超過60%,美國達到80%左右;而我國國民的網(wǎng)購比例不足20%,因此我國電子商務未來仍有巨大的發(fā)展?jié)摿,對消費領域巨大的拉動作用值得期待。
  
  隨著電子商務行業(yè)的快速發(fā)展,第三方支付、物流、大數(shù)據(jù)、云計算等行業(yè)也將獲得千載難逢的發(fā)展機遇———這已經(jīng)成為了業(yè)內(nèi)的共識。以第三方支付行業(yè)為例,艾瑞咨詢研報顯示,2013年前三季度我國第三方支付市場交易規(guī)模分別達到10181億元、11216億元和14206億元,同比分別增長31.2%、28.0%和50.8%;目前整個行業(yè)正在步入穩(wěn)定增長的成熟發(fā)展階段,但隨著基金、保險等傳統(tǒng)金融企業(yè)與電商聯(lián)姻,第三方支付市場未來有望進入新一輪快速增長期。
  
  物流業(yè)的增速同樣迅猛。公開信息顯示,2012年我國社會物流總額超過170萬億元,其中超過30%的交易額來自電商網(wǎng)站;預計2013年社會物流總額將達到220萬億,保持15%以上的增長,來自電商網(wǎng)站的交易額占比將有望達到40%;來自國家發(fā)改委的研究報告還預測,與之相關的倉儲、郵政、鐵路公路貨運等行業(yè),在未來3年內(nèi),同樣有望獲得超過15%的高增長。
  
  電子商務企業(yè)強大的數(shù)據(jù)采集和分析能力即“大數(shù)據(jù)”,也正在催生新的業(yè)態(tài)。通過對用戶支付數(shù)據(jù)和行為的采集和分析,電商企業(yè)不僅能夠掌握用戶的支付習慣,還能夠準確地了解商家的經(jīng)營數(shù)據(jù)。這樣一來,開展針對個人用戶的消費信貸,以及針對小微企業(yè)的小微信貸等業(yè)務都水到渠成。以阿里旗下的小微金融為例,截至今年二季度末,阿里的小微信貸平臺已經(jīng)累計為超過32萬家小微企業(yè)解決融資需求,累計投放貸款超過1000億元,不良貸款率僅為0.87%。正因這樣誘人的前景,京東、蘇寧等企業(yè)也開始在大數(shù)據(jù)領域發(fā)力。
  
  工信部副部長楊雪山表示,發(fā)展電子商務除了能帶來經(jīng)濟增長,還將促進信息產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相互滲透,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構,降低交易成本,節(jié)約資源能源,提高生產(chǎn)效率,形成新的經(jīng)濟增長點。

 

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