商業(yè)品牌觸網(wǎng)多渠道零售

網(wǎng)絡(luò)零售的突飛猛進使線上市場成為商業(yè)品牌布局淘金的必爭之地。在“2013中國首屆商業(yè)品牌電商化發(fā)展論壇”上，專家表示線上線下雙向聯(lián)動、“店商+電商”模式將成為傳統(tǒng)商業(yè)觸網(wǎng)轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢。

　　數(shù)據(jù)顯示，2012年中國網(wǎng)絡(luò)零售交易總額已突破1.3萬億元，占當年全國社會消費品零售總額的6.3%，并且還在以每年30%以上的速度增長。面對電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)商業(yè)如果不順勢轉(zhuǎn)型，最終只能被迫轉(zhuǎn)行。

　　目前國際上排名前十的電子商務(wù)企業(yè)中，只有1家是純電商企業(yè)，其余9家都是傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)且盈利豐厚;英國排名前十的網(wǎng)絡(luò)零售商中，有一半是傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)且排名靠前。而我國情況恰好相反，前十名中只有一家是傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)，其他9家都是純電商企業(yè)，并且只有屈指可數(shù)的從事信息資訊和廣告搜索的電商服務(wù)商，物流服務(wù)商盈利豐厚，其他的大部分都在虧損。

　　“這說明，實體商業(yè)的線上線下協(xié)同發(fā)展將大有可為”。中國電子商務(wù)協(xié)會副理事長張寶泰表示，傳統(tǒng)商業(yè)品牌一旦科學“觸網(wǎng)”，探索出符合企業(yè)自身特點和發(fā)展規(guī)律的O2O(即線上到線下、線下到線上)模式，未來的發(fā)展將會是1加1大于2。

　　電商化已成為商業(yè)品牌持續(xù)發(fā)展的必然要求。上海市商務(wù)委副主任顧嘉禾認為，電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)品牌之間的關(guān)系，將不是此消彼長、非此即彼，而是從線上到線下、從線下到線上的雙向聯(lián)動、雙向互補式的循環(huán)發(fā)展。

　　截至目前，已有數(shù)千個傳統(tǒng)品牌采取自營或外包方式進入國內(nèi)電商領(lǐng)域，其中有近百家已頗具規(guī)模;至少有200個主流品牌正在尋求線上合作，其中既包括一二線的國際知名品牌，也包括傳統(tǒng)國內(nèi)老字號品牌以及傳統(tǒng)渠道商。

　　據(jù)專業(yè)電商代運營服務(wù)商瑞金麟聯(lián)合創(chuàng)始人安士輝介紹，現(xiàn)在國內(nèi)主流母嬰品牌、時尚品牌已基本完成觸網(wǎng)。從今年形勢看來，一線大牌旗下副牌——“輕奢侈”品牌和大家電品牌成為今年上線的主力軍。

　　面對電商侵襲，普華永道價值鏈轉(zhuǎn)型服務(wù)全球主管合伙人曾士庭向記者表示，傳統(tǒng)零售業(yè)同樣面臨著轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的契機。尋找新的方法刺激需求、培育客戶忠誠度成為戰(zhàn)略重點，這其中包括了對數(shù)字營銷平臺的充分利用，以及與客戶線上線下的溝通等。

　　除此之外，在專家看來，線上線下融合發(fā)展，不僅是傳統(tǒng)商業(yè)品牌正在思考和亟待突破的問題，也是未來商業(yè)街區(qū)的發(fā)展趨勢。未來的商業(yè)街區(qū)，將不再僅是國內(nèi)外一流品牌、特色品牌的集聚地，更將是新技術(shù)的率先應(yīng)用地，通過店內(nèi)店外、線上線下的聯(lián)動，使消費者在購物之外，還能滿足休閑、旅游、文化、社交等多重需求。