歐美零售商撬動男裝經(jīng)濟

在服裝服飾領域，無論是生產(chǎn)企業(yè)還是零售商都更重視女性消費者，她們一直是主要的購買力。然而，當這片競爭紅海越來越難以駕馭，激烈的競爭使得利潤愈發(fā)微薄，男性服飾消費市場開始受到人們的關注。
　　
　　時尚領域還僅是女性消費者的天下嗎？現(xiàn)在的購物中心還是將男裝會集在高樓層的某個角落任其自生自滅嗎？隨著時尚產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，這些問題早已得到了否定的答案。如今，男性消費者的地位發(fā)生了巨大的變化，越來越多的服裝零售商開始加強男裝的銷售，挖掘男性服飾市場的潛在商機。
　　
　　男裝消費需求增大
　　
　　近日，歐美幾個大型商場在重新裝修時，都不約而同地加大了男裝區(qū)的面積。英國低端品牌Primark增加了男裝產(chǎn)品線，并設置了專門的男裝店。與此同時，高端奢侈品牌巴寶莉（Burberry）也開設了獨立的男裝店面。
　　
　　荷蘭男裝品牌Suitsupply也于上月推出了中國電子商務網(wǎng)站。這個于2000年成立的男裝品牌目前在全球共運營44間直營店，主要集中于歐美地區(qū)，伴隨著中國電子商務品牌的推出，Suitsupply預計將在今年年底或明年年初推出中國門店。
　　
　　英國知名商場零售商約翰（JohnLewis）最近正在為男裝采購部招兵買馬，其時尚部負責人邁特（MattMcCormack）表示：“在我們商場，男裝的銷售增長非�？焖�，我們希望通過聘用更加專業(yè)的人才為消費者提供更卓越的男裝�！�
　　
　　美國服裝巨頭Nordstorm也表示，男裝及男鞋的銷售增長使其去年整體利潤提高了三成，今年他們將繼續(xù)鞏固這一成果。
　　
　　加拿大運動服飾品牌露露檸檬（Lululemon）今年的重要計劃之一就是加大男裝生產(chǎn)線的投入以進一步擴大品牌的市場份額。公司CEO克里斯�。–hristineDay）說：“下一個市場機會就出現(xiàn)在男裝領域，特別是在加拿大，男裝銷售將以前所未有的速度增長，這對我們是一個絕好的機會�！�
　　
　　去年，男裝僅占露露檸檬銷售總額的8％，而今年年初至今，男裝銷售額已占12％，甚至在節(jié)假日銷售頂峰時期，占到了銷售總額的15％。克里斯汀表示，銷售的持續(xù)增長使露露檸檬決定馬上擴大男裝生產(chǎn)線，進一步開拓品牌在加拿大和美國的業(yè)務。
　　
　　盡管男裝消費需求有所增長，但是男性普遍不愛逛街，這是一個不爭的事實。研究機構表示，相對于女性，男性較少消費服裝產(chǎn)品，這并不是因為男性不關注時尚、不注重外表，而是有太多的外界因素阻止了他們消費的腳步。
　　
　　大部分男性不喜歡逛街，因為逛街不僅消耗時間，還耗費體力，此外男性消費者更注重自我感受，并不喜歡來自他人的審視。因此在實體店購買服裝并不是男性消費者的首選。
　　
　　根據(jù)歐洲市場監(jiān)測機構的調查數(shù)據(jù)顯示，美國21％的男士在最近一周上網(wǎng)閱讀過一些評論性文章，而做過同樣事情的女性僅有14％；此外，相較于女性，男性更喜歡在網(wǎng)上瀏覽新聞以及將互聯(lián)網(wǎng)看作是信息的主要來源。這些數(shù)據(jù)都說明，服裝商家若想要掌握男性消費資源，并改變男士對時尚產(chǎn)業(yè)的態(tài)度，就需要最大限度地利用網(wǎng)絡，網(wǎng)購更適合男性消費者。雖然男性消費者更傾向于網(wǎng)購，但是他們卻必須承擔電子商務帶來的不合體、不符合預期的風險，這也成為阻礙男士大量采購的重要原因。
　　
　　消費障礙引發(fā)銷售模式變革
　　
　　由此看來，男裝的消費方式需要一場革命性的變化。而美國在線零售商TrunkClub就實現(xiàn)了這一變革，顛覆了傳統(tǒng)銷售模式。
　　
　　TrunkClub是一家位于芝加哥的專門為男士服務的高端服裝電子商務網(wǎng)站。該網(wǎng)站首先會讓用戶填寫一個問卷，內容包括：消費者喜歡的服裝款式、顏色，日常穿著的尺碼以及可接受的價格等。隨后，網(wǎng)站的服裝顧問根據(jù)以上信息給消費者郵寄一整箱服飾。消費者可以從中選擇自己喜歡的留下，而將不喜歡的郵寄回去，用戶只需要為留下來的那些服裝付費。消費者還可以通過電話、視頻方式向網(wǎng)站的服裝顧問咨詢搭配穿著建議。
　　
　　這種模式不僅幫助了對時尚不敏感的男性買到適合的衣服，同時還節(jié)約了購物時間。用戶不再需要去商店親自挑選和試穿，這一過程完全可以在家中或辦公室完成。此外，TrunkClub還有配套博客介紹所引進的品牌和產(chǎn)品，并通過普及服飾搭配知識、探討美食美酒等男士喜愛的話題來吸引消費者的注意。正是因此，該網(wǎng)站受到眾多美國中產(chǎn)階級男士的歡迎。
　　
　　TrunkClub的首席執(zhí)行官布萊恩·斯派利（BrianSpaly）表示：“TrunkClub為人們尤其是男士提供了特別而舒適的購物方式，它兼有電子商務的便捷和傳統(tǒng)購物的可靠，具有革命性的意義。有了TrunkClub，男士們足不出戶就能買到滿意的衣服�！�
　　
　　布萊恩還表示，目前，TrunkClub有3500多位活躍顧客，公司的目標是每年營業(yè)收入翻3～5倍。該網(wǎng)站涵蓋了50余個男裝休閑正裝品牌，所售服飾的價格，與高檔零售店不相上下。其目標客戶僅是男性，而且大部分是認為時間比金錢更寶貴的企業(yè)高管。
　　
　　值得一提的是，TrunkClub并不收取服裝搭配和咨詢費用，而是和傳統(tǒng)零售商一樣，其所有利潤都來源于零售交易，以批發(fā)價購入服裝，然后再以零售價賣出。
　　
　　而與傳統(tǒng)零售商不同的是，這里沒于所謂的銷售人員，服裝顧問既是銷售也是造型師，他們的主要職責是幫助消費者獲得審美、穿著得體美觀，消費者對服裝顧問具有很強的依賴性，他們?yōu)橄�費者提供的意見越合理、中肯，就越有可能使消費者持續(xù)購買。而不像傳統(tǒng)零售店，銷售人員與消費者的關系僅限于主動促銷和被動接受，這種缺乏緊密聯(lián)系的關系難以持久。
　　
　　就目前來看，TrunkClub別具特色的商業(yè)模式可以說是顛覆了服裝零售行業(yè)的傳統(tǒng)模式，但是其是否能夠獲得持久的成功，又是否具有普遍的適用性還需進一步考察。