解開紡織信息化之惑

由于服裝生意典型的多樣化特性：多商品屬性、季節(jié)性等使服裝行業(yè)信息化較其他行業(yè)更為重要和迫切，有效的信息化建設(shè)也成為未來服裝企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的必要手段。
　　
　　因此，很多企業(yè)的困惑已從“上不上軟件”到了“上什么軟件”和“怎么上”的階段。服裝企業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)過了第一階段的嘗試，面臨著一系列問題，如業(yè)務(wù)需求快速增長與落后的信息系統(tǒng)之間的矛盾；多個系統(tǒng)之間缺乏有效集成的信息化孤島的痛苦；信息化建設(shè)優(yōu)先步驟在不同業(yè)務(wù)部門的爭執(zhí)；選擇先進(jìn)成熟系統(tǒng)還是逐步定制開發(fā)，在業(yè)務(wù)和IT部門間難以達(dá)成共識；信息系統(tǒng)難以支撐決策分析；企業(yè)老總面對信息化項(xiàng)目立項(xiàng)報告難以決策的一籌莫展等。
　　
　　隨著中國服裝業(yè)進(jìn)入國際化和品牌化的競爭時代，產(chǎn)品策劃和市場營銷、供應(yīng)鏈的快速響應(yīng)、渠道網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)等問題都成為服裝企業(yè)需要提升的管理重點(diǎn)，而作為這些管理提升的基礎(chǔ)支撐——企業(yè)信息化，更成為令企業(yè)老板們頭疼不已但又繞不開的問題。
　　
　　一項(xiàng)IT投資動輒幾百上千萬，如何有效發(fā)揮IT對企業(yè)戰(zhàn)略和管理的支撐？如何有效應(yīng)對以上提到的信息化難題？在記者看來，企業(yè)必須先進(jìn)行信息化的統(tǒng)一規(guī)劃，通過信息化規(guī)劃引領(lǐng)信息化的建設(shè)方向，對信息化建設(shè)的藍(lán)圖和路徑在高層、業(yè)務(wù)和IT部門之間達(dá)成共識，并有效地從源頭規(guī)避信息化建設(shè)中的風(fēng)險。
　　
　　服裝企業(yè)信息化規(guī)劃首先要明確企業(yè)戰(zhàn)略定位和核心能力。企業(yè)核心能力的培養(yǎng)決定了信息化的焦點(diǎn)和步驟，信息化戰(zhàn)略必須要為公司的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，如對于致力于打造強(qiáng)勢服裝品牌的企業(yè)來說，就需要對消費(fèi)者有所研究，了解消費(fèi)者的細(xì)分市場是怎樣一個情況。有了細(xì)分市場之后，企業(yè)才能對這樣一個細(xì)分的消費(fèi)群體有一個明確的目標(biāo)，從而確定應(yīng)該去設(shè)計(jì)生產(chǎn)什么樣的商品，并以此來組織整個供應(yīng)鏈的運(yùn)作。因此對于品牌商，信息化的需求重點(diǎn)在于如何有效地獲取終端市場的信息，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行有效的消費(fèi)者分析，從而提供對產(chǎn)品策劃和市場營銷的支持，因此以目標(biāo)消費(fèi)者為核心的終端數(shù)據(jù)和客戶關(guān)系管理是信息化的重點(diǎn)。
　　
　　很多服裝企業(yè)的信息化不成功，歸結(jié)原因在于內(nèi)部的流程尚沒有理順，信息化只是實(shí)現(xiàn)了局部的自動化和業(yè)務(wù)功能支撐，必然帶來信息化孤島的產(chǎn)生。因此信息化規(guī)劃不應(yīng)僅是信息化建設(shè)先后順序的規(guī)劃，更應(yīng)該是管理與IT同步提升的規(guī)劃。通過規(guī)劃明確服裝企業(yè)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理提升和流程改進(jìn)計(jì)劃，同時通過IT固化管理優(yōu)化成果。在管理和IT分解形成的子項(xiàng)目計(jì)劃中，需要識別各子項(xiàng)目任務(wù)之間的關(guān)聯(lián)依賴關(guān)系以及對資源的需求，從而形成可操作的落地的子項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。
　　
　　信息化建設(shè)不是一蹴而就的，面對服裝企業(yè)信息化建設(shè)的種種難題，需要高層的決心、業(yè)務(wù)部門的關(guān)心和IT部門的信心，共同排除困難障礙，從而借助信息化真正實(shí)現(xiàn)管理提升。